Las condiciones generales de venta se aplican a cualquier pedido transmitido desde el sitiowww.philipmartins.it.

El Cliente declara haber leído toda la información que se le proporcionó durante el procedimiento de compra y aceptar plenamente las condiciones generales y de pago; declara otro si ser mayor de edad y en cualquier caso la capacidad legal y el de estipular un contrato de compraventa válido y eficaz.
PHILIP MARTIN’S podrá modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de las CONDICIONES GENERALES a que se refiere este documento; dichos cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio.

Avisos legales

El Cliente que compra productos comercializados por PHILIP MARTIN’S acepta que cualquier disputa y relación está sujeta a la ley italiana.

​

Características del producto

El Cliente compra el producto, cuyas rostrocterísticas se ilustran en las correspondientes fichas descriptivas y técnicas, al precio con IVA indicado, al que se le aplicarán los gastos de envío especificados. se agregan en el sitio. Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo: dependiendo del software u otras herramientas informáticas utilizadas por el Cliente al conectarse al sitio, las sombras de color del
Es posible que el producto no se muestre correctamente. El Vendedor no asume ninguna responsabilidad. con respecto a los problemas causados ​​al cliente por el uso del sitio y las tecnologías utilizadas.

Procedimiento de compra

El Cliente es Obligatorio, antes de enviar su pedido de compra, leer atentamente las presentes condiciones generales. El envío de la orden de compra implica su pleno conocimiento y aceptación. La opción "validar clic" constituye una firma electrónica que tiene el mismo valor entre las partes que una firma manuscrita.

Compra en el sitio www.philipmartins.it, se realiza mediante una sencilla visita guiada.

La correcta recepción de la propuesta del Cliente es confirmado porwww.philipmartins.it mediante una respuesta automática enviada a la dirección de correo electrónico del Cliente, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la propuesta de compra. Este correo electrónico automático sólo confirma la correcta recepción de la propuesta y el mensaje de confirmación contendrá: el Número de Pedido que se utilizará en cualquier comunicación posterior con PHILIP MARTIN’S. Los pedidos se aceptarán y procesarán dentro de cada semana laboral (lunes/viernes), excepto festivos.

El Cliente podrá visualizar cada pedido en su área personal del sitio cuyos datos se actualizarán tan pronto como se realice el pedido. escapado. Cada contrato de venta estipulado entre PHILIP MARTIN’S y el Cliente se considera celebrado con la aceptación del pedido por parte de PHILIP MARTIN’S, que se reserva expresamente el derecho de no aceptar el pedido, y por tanto no ejecutar el contrato de compraventa, si no existen garantías suficientes de solvencia; de pago o si los pedidos transmitidos son incompletos o incorrectos o si los productos ya no están disponibles. disponible. En los casos enumerados anteriormente, el Vendedor proporcionará informarle puntualmente vía correo electrónico que no ha confirmado el pedido y que por tanto el contrato no es válido. concluido, especificando los motivos.

​

Precios, tiempos y métodos de Entrega

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y están claramente indicados en las hojas individuales.

Los precios están en cualquier caso sujetos a cambios, en cualquier momento y sin previo aviso, entendiéndose que se limitan a los pedidos aceptados o ya realizados. aceptado por PHILIP MARTIN’S, se aplicarán las condiciones de venta vigentes en el momento en que el Cliente envía el pedido.

Los productos se procesarán una vez recibido el pedido y por lo tanto estarán disponibles para su envío dentro de 2/3 días hábiles desde la aceptación del pedido. y pago.

La entrega de los productos comprados puede estar sujeta a retrasos. tendrá lugar exclusivamente en la dirección postal especificada por el Cliente en el formulario de pedido.

Las entregas se realizarán de lunes a viernes. el viernes durante el horario normal de oficina, excepto festivos Nacionales.

En el momento de la entrega, el Cliente debe verificar el contenido, cumplimiento y el estado de los productos. Si el paquete está gravemente dañado hasta el punto de que también se pueda suponer un daño consiguiente al contenido, el Cliente puede rechazar la entrega de la mercancía indicando en el documento de transporte del mensajero las palabras "RECHAZO LA MERCANCÍA DEBIDO A EMBALAJE DAÑADO".

Cualquier queja debe ser en cualquier caso, deberá transmitirse formalmente a desk@philipmartins.it en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción de la entrega, indicando el número de pedido, el motivo de la reclamación y acompañándolo de material fotográfico

Pasadas las 72 horas desde que nos hacemos cargo de la entrega, la mercancía se considera totalmente aceptada por el Cliente y nada será posible. ser reclamado al Vendedor.

Pagos

El pago de los productos comprados puede ser realizarse de la siguiente manera:

• Tarjeta de crédito

• PayPal

Posible indisponibilidad del Producto

Los datos indicados en las fichas individuales de los productos no se actualizan en tiempo real por lo que en algunas situaciones esporádicas  Puede suceder que un producto solicitado no esté realmente disponible.

El cliente será en todo caso informado, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, de la fecha exacta de envío.

En caso de no disponibilidad del artículo, el Cliente recibirá envió un correo electrónico con indicación para el suministro de un artículo similar.

En ningún caso PHILIP MARTIN'S podrá será responsable de cualquier retraso en la entrega.

Derecho de desistimiento

El Cliente que por cualquier motivo no esté satisfecho con la compra realizada tiene derecho a desistir del contrato estipulado, sin penalización alguna. y sin especificar el motivo, dentro de los 10 días hábiles siguientes al día de la recepción de la mercancía.

Para ejercer el derecho de desistimiento el Cliente deberá enviar una comunicación escrita por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: PHILIP MARTIN’S, con sede operativa en Altavilla Vicentina (VI) en Via Brenta, 34.

En esta comunicación el Cliente debe comunica también tu código IBAN, correcto y completo con todos los detalles necesarios para acreditar el importe a reembolsar.

Los gastos de envío para la devolución de los productos son responsabilidad del Cliente. Los productos deben devolverse intactos y en su embalaje original. Si el vendedor encuentra daños y/o roturas en la mercancía devuelta por el Cliente, o si verifican que el retiro es ejercido más allá del plazo de 10 días hábiles desde la recepción de la mercancía, no se podrá conceder el derecho de desistimiento. ser ejercido, el Vendedor no reembolsará el precio de compra y pondremos el producto a disposición del Cliente, quien puede Retírelo por su cuenta y cuidado.

Si existen todas las condiciones para un retiro válido y se descubre que los productos devueltos están intactos, el Vendedor proporcionará en un plazo de 30 días laborables desde la recepción de la mercancía hasta la devolución del precio al cliente, mediante transferencia bancaria.

Responsabilidad

En casos imprevisibles y completamente involuntarios imputables a fuerza mayor tales como: accidentes, explosiones, incendios, disturbios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones, daños a sistemas informáticos, fallas del sistema y otros eventos similares, PHILIP MARTIN’S no asume ninguna responsabilidad por cualquier impedimento para la ejecución del contrato, total o parcialmente, dentro de los tiempos pactados, ni Será muy divertido responsable de cualesquiera daños, pérdidas y/o costes derivados de los hechos enumerados anteriormente, teniendo el consumidor únicamente derecho a la devolución del precio pagado. PHILIP MARTIN’S tampoco es responsable de cualquier uso fraudulento e ilícito de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, ya que en ningún momento del procedimiento de compra se puede conocer el número de tarjeta de crédito del consumidor. De hecho, estos datos siempre se transmiten directamente al banco que gestiona el servicio a través de una conexión segura.

Responsabilidad de usuarios

La empresa PHILIP MARTIN’S no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño/deterioro de los productos resultante de usos no conformes y no conformes con las indicaciones claramente fijadas en las etiquetas adheridas a cada producto.

Incluso en los casos de cualquier daño directo o indirecto causado por la descarga de imágenes o elementos presentes en el sitio www.philipmartins.it, de virus informáticos, mal funcionamiento y errores, que puedan obstaculizar la continuidad de la servicio. acceder al sitio en sí o causar dificultades al navegar por la web, PHILIP MARTIN’S no podrá nunca será responsable.

Ley aplicable y tribunal competente

Este contrato se celebra en cualquier caso en Italia y se sujeta a la jurisdicción del Estado italiano y está regulado por la ley italiana. Cualquier disputa relativa a la estipulación, interpretación, ejecución o terminación de este contrato será sometido a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Vicenza.

Pago seguro

Todos los pagos disponibles en PHILIP MARTIN’S son 100% seguros. Al utilizar tu tarjeta de crédito, tus datos siempre viajarán en servidores seguros y cifrados.

Pago con Tarjetas de Crédito

PHILIP MARTIN’S confía en el circuito de pago internacional que acepta todas las principales tarjetas de crédito y tarjetas prepago existentes. Los datos financieros del cliente serán gestionados directamente por el BANCO y no serán tratados de ninguna forma por PHILIP MARTIN’S.

COSTOS DE ENVÍO

Entrega

Los pedidos realizados en horario de oficina (de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00) se procesarán el mismo día. Las entregas no se realizan los sábados, domingos y festivos por lo que se realizan el primer día laborable siguiente.

Los plazos de entrega son de 2/3 días laborables.

Las entregas se realizan mediante mensajería GLS para entregas en Italia y con DHL para entregas en el extranjero.

El costo del envío nacional es pagado por PHILIP MARTIN’S.

El coste de envío para clientes de CEE + Suiza + Cities es: del Vaticano + Albania es de 25,00€.

Si los distintos intentos de entrega y contacto con el cliente por parte del mensajero no tienen éxito, la mercancía será devuelta. devuelto por PHILIP MARTIN’S y el importe pagado por el cliente será retenido.

En el momento de la entrega, el Cliente debe verificar el contenido, cumplimiento y el estado de los productos. Si el paquete está gravemente dañado hasta el punto de que también se pueda suponer un daño consiguiente al contenido, el Cliente puede rechazar la entrega de la mercancía indicando en el documento de transporte del mensajero las palabras "RECHAZO LA MERCANCÍA DEBIDO A EMBALAJE DAÑADO".

Cualquier queja debe ser en cualquier caso, deberá transmitirse formalmente a desk@philipmartins.it  en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción de la entrega, indicando el número de pedido, el motivo de la reclamación y acompañándolo de material fotográfico.

Pasadas las 72 horas desde que nos hacemos cargo de la entrega, la mercancía se considera totalmente aceptada por el Cliente y nada será posible. ser reclamado al Vendedor.

PHILIP MARTIN’S se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar, a su exclusivo criterio, la entrega o el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las ventas. contrato, en caso de presunto fraude, incumplimiento o violación por parte del Cliente de las obligaciones asumidas hacia PHILIP MARTIN’S con pedidos anteriores y/o contratos de venta.

​

Devoluciones y cambios

Dentro de los 10 días hábiles siguientes al día de la recepción del bien adquirido, el consumidor que no esté satisfecho con la compra realizada tiene derecho a desistir del plazo estipulado. contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo. tendrá que luego envíenos una comunicación escrita por carta certificada con acuse de recibo o también, según exige el art. 5 núm. 4 del Decreto Legislativo. n° 185/1999 a:

PHILIP MARTIN’S Srl

Vía Brenta 34

36077 Altavilla Vicentina (VI)

Dentro del citado plazo de 10 días, todos los productos adquiridos deberán ser devueltos al remitente-proveedor, bajo pena de pérdida del derecho de desistimiento, en virtud de las siguientes condiciones:

• La mercancía devuelta debe estar perfectamente intacta y en su embalaje original.

• È Queda prohibida la aplicación de etiquetas o cintas adhesivas sobre el embalaje original del producto o sobre el propio producto.

• Hasta la llegada a la sede de PHILIP MARTIN, el envío es bajo total responsabilidad del cliente.

• Los gastos de transporte correspondientes a la devolución de la mercancía corren a cargo del cliente-consumidor.

PHILIP MARTIN’S no responderá. de cualquier manera por daños o robo/pérdida de productos devueltos por envíos no asegurados o sin seguro. se retirará En ningún caso los paquetes se pagarán contra reembolso o a portes debidos.

Si el consumidor ejerce el derecho de desistimiento de conformidad con lo anterior, el proveedor le reembolsará. las sumas ya pagado, sin perjuicio de los posibles gastos de restauración por daños confirmados en el embalaje original, a más tardar 30 días a partir de la fecha de recepción de la comunicación escrita y de la mercancía por parte del consumidor  mediante el procedimiento de transferencia del importe cobrado por la compra de la mercancía (por lo tanto excluyendo los gastos de envío) a la tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria (en este caso el cliente se encargará de comunicar sus datos bancarios).